DÚVIDAS FREQUENTES
Estamos localizados na Arena do Grêmio, Av. Pe. Leopoldo Brentano, 110, Humaitá, Porto Alegre, RS, Setor Sul, 3º nível.
Acesso para nossos clientes a pé ou de veículos através do: Portão 5, elevador 8.
Todas as nossas cadeiras estão localizadas no setor sul.
Você pode efetuar a compra através do nosso site. Consulte nossa agenda para saber os próximos eventos. Lembrando que a sua entrada estará sempre disponível na plataforma da Ingresse, e o QR Code é lido na entrada da casa.
Para compras via app, vá até sua loja de aplicativos, faça o download, crie sua conta (caso não a tenha), e siga com o acesso.
Oferecemos pacote limitado com desconto para sócio. Verificar disponibilidade em nosso site.
Pedimos que verifique disponibilidade e valor da entrada para criança na aba Agenda, de acordo com cada evento.
Ao chegar no estádio se dirija ao Portão 5 elevador 8 e seu QRCode será validado e sua entrará liberada ao camarote.
Ao adquirir o pacote de hospitalidade no Camarote Imortal Sports Bar, você terá direito a entrada para o jogo em nossos setores exclusivos, serviço de open bar e open food, copo personalizado, serviço de barbearia (somente barba), show ao vivo ou DJ. Além da presença de ex-jogadores!
Ressaltamos que de acordo com a Lei Municipal Nº 12.402 de 03 de Julho de 1997, o serviço de bebidas alcoólicas é interrompido 2 (duas) horas antes do início da partida, o mesmo é retomado após o apito final, por 1 (uma) hora.
Não. Caso queira ir de carro ao Estádio Arena do Grêmio, recomendamos que adquira o ticket diretamente no estacionamento parceiro da Arena: https://arenapoa.com.br/estacionamento/
Abrimos 4hs antes do início do jogo, e encerramos 1h após o apito final.
*Horário sujeito a alterações sem aviso prévio
É permitido entrada de todas as idades, lembrando que todos necessitam de ingresso, a partir de 1 (um) dia de vida.
Nosso espaço é exclusivo e dedicado à torcida do Grêmio, portanto não permitimos a entrada de torcedores adversários.
Não permitimos a entrada com camisa de torcidas organizadas.
E não é permitida entrada de trajes ou detalhes (ex.: esmalte) em cores vermelha.
Favor verificar em cada evento.
Favor verificar disponibilidade em cada evento. E se houver alguma restrição alimentar, favor informar ao atendimento através do wpp (11) 94229-2687 antecipadamente.
Sim, em nosso camarote sempre oferecemos cerveja sem álcool como opção para nossos clientes.
Não temos armários/lockers.
Não permitimos a entrada de chinelo no Camarote Imortal Sports Bar.
Sim é permitida a entrada de camiseta regata, porém não permitimos a permanência sem camisa.
Não pode entrar com copo térmico de nenhuma marca.
Não é permitida a entrada com bastão de selfie.
E alguns objetos são proibidos pela Polícia Militar: carregador portátil, notebook, etc.
O camarote não oferece área para fumante, e após entrada e retirada da pulseira, não é mais permitido transitar pelo estádio.
Sim, oferecemos banheiros exclusivos para os nossos clientes próximos a entrada do camarote.
Nosso Camarote Imortal Sports Bar comporta até 320 (trezentas e vinte) pessoas por evento.
Caso a desistência esteja dentro do prazo previsto pelo Art. 49 da Lei do Consumidor, você poderá solicitar diretamente no aplicativo da Ingresse em até 7 (dias) da compra, respeitando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.
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